Chính sách khiếu nại

FAMIHEALTH đại diện làm việc trực tiếp với nhãn hàng và tùy thuộc vào chính sách của từng hãng, chúng tôi sẽ có phương án xử lý tương ứng.
Điều kiện áp dụng: Sản phẩm không được đóng gói đúng như thông tin, không có nhãn phụ tiếng Việt.
Thời gian xử lý: Trong vòng 1-2 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại.
Hình thức xử lý: FAMIHEALTH ghi nhận thông tin và trao đổi cùng khách hàng trên cơ sở lắng nghe. FAMIHEALTH sẽ đại diện hoàn tiền hoặc đổi hàng mới tùy vào chính sách của hãng và tình trạng của khách sử dụng.